सहायता और अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

RUC Pass न्यूज़ीलैंड में रोड यूज़र चार्जेस (RUC) खरीदने का एक सरल और आधुनिक तरीका है। हर बार सीधे NZTA से निपटने के बजाय, आपको अपनी गाड़ी से जुड़ा एक RUC Pass मिलता है, आप इसे अपने तरीके से टॉप अप करते हैं, और बाकी सब हम संभालते हैं। आपका RUC लाइसेंस तुरंत जारी हो जाता है।

आपके लिए उपयुक्त पास चुनें (Standard, Student, या Super Gold) और एक मुफ़्त खाता बनाएँ। एक बार जब आप अपनी गाड़ी का प्लेट नंबर जोड़ लेते हैं, तो आप टॉप अप करना शुरू करने के लिए तैयार हैं। कोई अनुबंध नहीं, कोई सदस्यता नहीं।

RUC Pass हल्की गाड़ियों (3,500 किलोग्राम तक) के लिए डिज़ाइन किया गया है। यह अधिकांश कारों, SUV, यूट, वैन और हल्की वाणिज्यिक गाड़ियों को कवर करता है जो डीज़ल या इलेक्ट्रिक हैं और जिन्हें रोड यूज़र चार्जेस की आवश्यकता है।

हाँ। आप एक RUC Pass खाते से कई गाड़ियाँ जोड़ सकते हैं। हर गाड़ी को अलग बैलेंस के साथ अपना पास मिलता है, और आप उनके बीच आसानी से स्विच कर सकते हैं। एक खाता, आपकी सभी गाड़ियाँ व्यवस्थित।

तीनों पास में समान मुख्य कार्यक्षमता है। आप किसी भी पास के साथ RUC ऑनलाइन, ऐप में, या काउंटर पर खरीद सकते हैं। Standard पास किसी भी रोज़मर्रा के चालक के लिए काम करता है। Student और Super Gold पास उन समूहों के सत्यापित सदस्यों के लिए अतिरिक्त लाभों के साथ आते हैं। Student के लिए वैध स्टूडेंट ID आवश्यक है, और Super Gold के लिए वैध Super Gold कार्ड आवश्यक है। हम लॉन्च से पहले सटीक लाभों को अंतिम रूप दे रहे हैं।

हमारे 2,000+ पार्टनर स्थानों में से किसी भी पर जाएँ, काउंटर पर अपना RUC Pass दिखाएँ, और कर्मचारियों को बताएँ कि आप कितना RUC खरीदना चाहते हैं। वे आपका पास स्कैन करते हैं, आप भुगतान करते हैं, और बस। RUC आपकी जुड़ी हुई गाड़ी पर अपने आप लागू हो जाता है। कोई कागज़ी कार्रवाई नहीं, कोई रजिस्ट्रेशन विवरण याद नहीं रखना, कोई इंतज़ार नहीं। यह प्रीपेड फ़ोन टॉप अप करने जितना आसान है।

नहीं। आपकी गाड़ी पहले से ही आपके RUC Pass से जुड़ी हुई है। जब रिटेलर आपका पास स्कैन करता है, तो सिस्टम जान जाता है कि RUC किस गाड़ी पर लागू करना है। बस अपना पास सौंप दें और भुगतान करें।

आपका RUC लाइसेंस तुरंत जारी हो जाता है। खरीदी गई दूरी आपकी गाड़ी पर तुरंत लागू हो जाती है, और कोई प्रोसेसिंग देरी नहीं होती। आपको लेनदेन तुरंत अपने खाते में दिखाई देगा।

न्यूज़ीलैंड भर में हमारे 2,000 से अधिक स्थान हैं, जिनमें डेयरी, पेट्रोल स्टेशन, कन्वीनियंस स्टोर और अन्य शामिल हैं। प्रमुख शहरों से लेकर क्षेत्रीय कस्बों तक, आप कभी भी टॉप-अप पॉइंट से दूर नहीं हैं। हमारा इंटरैक्टिव स्थान मानचित्र जल्द आ रहा है।

बिल्कुल। ऑनलाइन या ऐप के माध्यम से अपने RUC Pass खाते में लॉग इन करें, अपनी गाड़ी चुनें, राशि चुनें, और भुगतान करें। आपका RUC लाइसेंस तुरंत जारी हो जाता है, इसलिए सोफ़े से उठने की कोई ज़रूरत नहीं है।

आप लचीली राशियों में टॉप अप कर सकते हैं जैसे $10, $20, $50, $100, या कस्टम राशि। अपनी ड्राइविंग ज़रूरतों के लिए जो उपयुक्त हो वह चुनें। कोई न्यूनतम प्रतिबद्धता नहीं और कोई लॉक-इन नहीं।

RUC Pass ऐप जल्द ही iOS और Android दोनों पर आ रहा है। इस बीच, आप हमारी मोबाइल-फ्रेंडली वेबसाइट के माध्यम से या हमारे 2,000+ रिटेल स्थानों में से किसी भी पर जाकर सब कुछ प्रबंधित कर सकते हैं।

एक भौतिक RUC Pass स्टोर में खरीदारी को तेज़ और सरल बनाता है क्योंकि आप बस स्कैन करते हैं और भुगतान करते हैं। केवल ऑनलाइन खरीदारी के लिए, आप बिना भौतिक पास के अपने खाते के माध्यम से सब कुछ प्रबंधित कर सकते हैं।

हमसे संपर्क करें और हम आपका पुराना पास निष्क्रिय कर देंगे और एक प्रतिस्थापन जारी करेंगे। आपका खाता बैलेंस और गाड़ी का विवरण सुरक्षित है क्योंकि वे आपके खाते से जुड़े हैं, भौतिक पास से नहीं।

हाँ। आप किसी भी समय अपने खाते में ऑनलाइन लॉग इन करके, ऐप के माध्यम से (जल्द आ रहा है), या जब आप अगली बार टॉप अप करें तो किसी भी RUC Pass रिटेल स्थान पर पूछकर अपना बैलेंस देख सकते हैं।

अपने खाते में लॉग इन करें और अपनी गाड़ी सूची पर जाएँ। आप उसका प्लेट नंबर दर्ज करके एक नई गाड़ी जोड़ सकते हैं, या उस गाड़ी को हटा सकते हैं जिसकी अब आपको ज़रूरत नहीं है। बदलाव तुरंत प्रभावी हो जाते हैं।