帮助和常见问题

RUC Pass 是一种简单、现代的方式,用于在新西兰购买道路使用费(RUC)。无需每次都直接与 NZTA 打交道,您只需将 RUC Pass 与车辆绑定,以您喜欢的方式充值,其余的交给我们。您的 RUC 许可证将即时签发。

选择适合您的通行卡(Standard、Student 或 Super Gold),然后免费创建账户。绑定车辆车牌号后,您即可开始充值。无合同,无订阅。

RUC Pass 专为轻型车辆(不超过 3,500 公斤)设计。大多数轿车、SUV、皮卡、面包车,以及需要缴纳道路使用费的柴油或电动轻型商用车均可使用。

可以。您可以将多辆车绑定到同一个 RUC Pass 账户。每辆车都拥有独立的通行卡和独立余额,您可以轻松切换。一个账户即可管理您的所有车辆。

三种通行卡核心功能完全相同。无论持有哪一种,您都可以在线、应用内或柜台购买 RUC。Standard 适合所有日常司机。Student 和 Super Gold 通行卡为已认证的相应群体成员提供额外福利。Student 需有效的学生证,Super Gold 需有效的 Super Gold 卡。具体福利将在上线前最终确定。

走进我们 2,000 多家合作门店中的任意一家,在柜台出示 RUC Pass,告诉店员您想购买多少 RUC。店员扫描您的通行卡,您完成付款,即可。RUC 会自动应用到绑定的车辆。无文书工作,无需背诵车辆信息,无需等待。和给预付费手机充值一样简单。

不需要。您的车辆已与 RUC Pass 绑定。零售商扫描您的通行卡时,系统会自动识别要应用 RUC 的车辆。您只需出示通行卡并付款即可。

您的 RUC 许可证即时签发。所购里程立即应用到您的车辆,无任何处理延迟。您可以立刻在账户中查看交易记录。

我们在新西兰拥有 2,000 多个门店,包括便利店、加油站、社区小店等。从主要城市到地区小镇,充值点近在咫尺。我们的互动门店地图即将推出。

当然可以。在线或通过应用登录您的 RUC Pass 账户,选择车辆,挑选金额并付款。您的 RUC 许可证即时签发,无需离开沙发。

您可以灵活选择充值金额,例如 $10、$20、$50、$100,或自定义金额。选择适合您驾驶需求的金额。无最低门槛,无锁定。

RUC Pass 应用即将在 iOS 和 Android 平台上线。在此期间,您可以通过我们的移动友好型网站,或前往任意 2,000 多个零售门店之一办理。

实体 RUC Pass 让门店购买更快捷:扫卡付款即可。如仅在线购买,您可以通过账户管理一切,无需实体卡。

请联系我们,我们会停用您的旧卡并签发替换卡。您的账户余额和车辆信息是安全的,因为它们绑定的是账户,而不是实体卡。

可以。您可以随时通过在线登录账户、应用(即将推出)查询余额,或下次充值时在任意 RUC Pass 零售门店询问。

登录您的账户并进入车辆列表。您可以输入车牌号添加新车辆,也可以移除不再需要的车辆。更改立即生效。