幫助與常見問題

RUC Pass 是在紐西蘭購買道路使用費（RUC）的簡單、現代化方式。您不必每次直接與 NZTA 打交道，只需取得綁定您車輛的 RUC Pass，以您喜歡的方式儲值，其餘由我們處理。您的 RUC 牌照即時核發。

選擇適合您的通行證（Standard、Student 或 Super Gold）並建立免費帳戶。綁定您的車牌號碼後，即可開始儲值。沒有合約，沒有訂閱。

RUC Pass 是為輕型車輛（最高 3,500 公斤）設計的。涵蓋大多數的轎車、SUV、皮卡、廂型車，以及需要繳交道路使用費的柴油或電動輕型商用車輛。

可以。您可以將多輛車綁定到一個 RUC Pass 帳戶。每輛車都有自己的通行證與獨立餘額，您可以輕鬆切換。一個帳戶，搞定您所有車輛。

三種通行證都具備相同的核心功能。無論您持有哪一張，都可以在線上、App 或櫃檯購買 RUC。Standard 適合任何日常駕駛者。Student 與 Super Gold 通行證則為已驗證的會員提供額外優惠。Student 需要有效的學生證，Super Gold 則需有效的 Super Gold 卡。我們仍在推出前完善具體優惠內容。

走進我們任一家 2,000 多個合作據點，將您的 RUC Pass 出示在櫃檯，告訴店員您要購買多少 RUC。他們掃描您的通行證，您付款，就完成了。RUC 會自動套用到您綁定的車輛。沒有文件、不必背誦車牌資料、不用等候。就像為預付卡手機儲值一樣簡單。

不需要。您的車輛已綁定到 RUC Pass。當零售商掃描您的通行證時，系統就知道要將 RUC 套用到哪輛車。只要交出通行證並付款即可。

您的 RUC 牌照即時核發。所購買的距離立即套用到您的車輛，沒有處理延遲。您會立刻在帳戶中看到該筆交易。

我們在紐西蘭擁有超過 2,000 個據點，包含雜貨店、加油站、便利商店等。從主要城市到地方城鎮，您離儲值點從來不遠。我們的互動式據點地圖即將推出。

當然可以。透過線上或 App 登入您的 RUC Pass 帳戶，選擇車輛、挑選金額並付款。您的 RUC 牌照即時核發，無須離開沙發。

您可以彈性儲值，例如 $10、$20、$50、$100，或自訂金額。挑選最適合您駕駛需求的金額。沒有最低限制，沒有綁約。

RUC Pass App 即將在 iOS 與 Android 上推出。在此之前，您可以透過我們的行動裝置友善網站，或前往 2,000 多家零售據點來管理一切。

實體 RUC Pass 讓店內購買快速又簡單，因為您只需掃描並付款。如果只在線上購買，您可以透過帳戶管理一切，無需實體通行證。

聯絡我們，我們會停用您的舊通行證並補發新卡。您的帳戶餘額與車輛資料皆安全無虞，因為它們綁定的是您的帳戶，而非實體通行證。

可以。您隨時可以透過線上登入帳戶、透過 App（即將推出），或下次儲值時在任一 RUC Pass 零售據點詢問來查詢餘額。

登入您的帳戶並前往車輛清單。您可以輸入車牌號碼來新增車輛，或移除不再需要的車輛。變更會立即生效。